周志軍在區綜治中心接待群眾來訪:依法依規用心用情解決合理訴求 不斷提升信訪工作質效

接訪現場。
2026年5月20日,天心區委書記周志軍來到區綜治中心,面對面聽取來訪群眾訴求,現場研究解決信訪問題。他強調,要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,牢固樹立和踐行正確政績觀,聚焦群眾急難愁盼,依法依規用心用情解決合理訴求,不斷提升信訪工作質效,切實維護群眾合法權益。區領導許波、孫泉,鄭州、李勇軍參加。
接訪中,周志軍認真聽取來訪群眾反映訴求,詳細了解事情原委及當前處置進展,與有關單位負責同志現場商定解決方案,并現場逐一予以群眾回應。
周志軍指出,要切實提高政治站位,真誠傾聽群眾呼聲,積極妥善迅速解決群眾合理訴求,進一步把信訪這項“送上門的群眾工作”做到群眾心坎上。要創新思路破解堵點難點,運用法治思維和法治方式,整合資源、強化聯動,攻堅“集中化解信訪問題專項行動”“民生領域信訪問題集中治理”“常態化治理重復信訪”三類案件,持續推動減存量、控增量、防變量。要扛牢責任擔當,堅持事不避難、義不逃責,嚴格落實領導包案責任,強化會商研判、聯合處置與跟蹤督辦,推動信訪事項依法有序解決。要深化源頭治理,梳理分析共性原因,舉一反三化解類案;堅持關口前移,最大限度將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態,在化解矛盾、服務群眾中持續提升治理效能。
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