長沙市天心區市政設施維護中心2025年工作總結及2026年工作計劃
2025年是全面貫徹落實黨的二十大精神的關鍵之年，是“十四五”規劃的收官之年，也是“十五五”規劃的謀篇布局之年。2025年我中心在區委、區政府的堅強領導下，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，緊扣市城管局“大城細管、大城眾管、大城智管”理念，錨定我區“三高四新”美好藍圖的重要實踐地、長株潭特大城市群建設的核心承載區、長沙“奮力沖刺兩萬億”的關鍵增長極建設目標，以落實中央八項規定精神為作風保障，統籌推進市政設施維護、民生工程、安全生產等重點工作，現將2025年工作總結及2026年工作思路報告如下：
一、2025年工作總結
（一）以黨建為引領，筑牢作風建設根基
一是理論武裝提質增效。堅持把旗幟鮮明講政治作為首要政治原則，構建三級聯動學習機制。建立黨委領學、黨支部督學、黨小組促學學習體系，將習近平新時代中國特色社會主義思想納入學習必修課。黨委開展理論學習中心組學習10次，專題研討10次；貫徹落實“第一議題”制度，做到黨委會“每會必學、每會必研討”；創新“線上+線下”學習模式，充分利用微信工作群等線上學習平臺，定期推送權威解讀、時事評論、中央八項規定精神典型案例剖析等學習內容，方便干部職工利用碎片化時間開展自主學習，擴大學習覆蓋面，營造濃厚學習氛圍，確保政治理論學習常態化、長效化。
二是從嚴落實中央八項規定精神。制定《中共長沙市天心區市政設施維護中心委員會關于開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育的實施方案》，將中央八項規定精神納入黨員大會、黨支部會議常態化學習內容。全年組織黨委集中學習8次、警示教育大會1次、集中整治“違規吃喝”工作推進會1次、基層黨委書記講黨課1次，開展“革命故居參觀+典型案例警示”教育活動4場，做到黨員干部職工“全覆蓋”，推動“以儉修身、以儉興業”理念深入人心。開展“破解民生難題”專項行動，組建黨員突擊隊下沉大古道巷社區、太平街社區、文廟坪社區等城市更新單元，梳理解決群眾反映的道路坑洼、排水不暢等問題并獲居民錦旗表彰。
三是廉政建設常抓不懈。集中觀看反腐倡廉警示教育片15次，開展反腐倡廉集中教育10次，召開黨風廉政建設專題分析會2次，累計排查廉政風險點3次，黨委運用第一種形態提醒談話20余人次。針對工作作風紀律督查18次，針對規范公務用車督查7次，并主動接受社會監督，筑牢干部職工廉潔自律思想防線。
（二）以精細為標準，提升設施維護質效
一是日常養護精準發力。按照“四精五有”要求，秉承“把市政當家政”工作理念，實施精細化維護模式。聚焦五一商圈、省府周邊等核心區域，強化市政設施日常巡檢與維護，確保設施穩定運行；圍繞“湘超”、長沙國際馬拉松賽等重大活動，提前開展市政設施專項排查與優化，保障活動期間市政設施高效運轉。全年共維修車行道12726平方米，人行道（含盲道）6655平方米，側平石725套米，安裝障礙球、柱2214根。查勘、疏通地下排水管道515公里，檢查及清掏泄水井15895座次，檢查及清掏化糞池井3790座，清掏明溝5199米，更換、修復各類井座井蓋（含安（補）裝防墜網）1157座，使城區排水管網最大限度地發揮過水能力。結合各街道、社區上報的各類整改報告，改造小型堵點30處，改造管網長度350米，新建檢查井6座，雨水收集口29座。為扎實做好防汛工作，筑牢汛期安全防線，確保我區安全度汛，我中心本著“逢雨必出、逢災必救”的原則，出動人員5167人次，車輛、設備1309臺次。根據中共湖南省委辦公廳、湖南省人民政府辦公廳聯合下發《關于建設殘疾人友好型省份推動新時代殘疾人事業高質量發展的意見》文件要求，我中心對全區內無障礙設施進行全面的摸底排查整改工作，對無障礙設施進行實地考察并嚴格按照上級要求落實相關新標新規對無障礙設施進行整改，完成全區盲道問題整改800平方米，緣石坡問題整改13處，改善殘疾人出行問題，為我省建設殘疾人友好型省份推動新時代殘疾人事業高質量發展貢獻市政力量。
二是重點工程有序推進。配合全區城市更新行動、重大項目建設計劃、民生實事項目建設等，組織實施一系列專項工程項目。改造完成湘江中路海信廣場前、涂新小區18棟等30余處長約350米因管網結構性損壞喪失排水功能問題管道，逐步完善老舊小區排水管網，改善了市民的排水困境。完成2025年城區人行道清障整治項目、2025年天心區城區重點道路坑洞安全隱患物探檢測項目，通過人行道清障整治行動及物探檢測隱患修復，全面提升我區市政道路品質，做好“精品化市政設施”展示工作。通過有序推進福勝路兩廂改造工程項目、湘江南路道路隱患整治工程項目、長郡中學周邊立面提質改造工程項目、湘江南路（黑石鋪橋－興南路）路面局部修復工程項目、先鋒路末端箱涵建設項目（四個標段）、小西門匯水區排水防澇改造工程項目（一、二、三標段）、木蓮西路及新姚路電力埋管工程項目、解放西路印象匯前坪景觀提質改造工程項目等系列市政工程建設，切實改善區域通行與安全環境，進一步美化城市空間，提升區域人居品質與城市形象。
（三）以安全為底線，守住城市運行防線
一是應急能力全面提升。年初，我中心為應對可能出現的年初暴雪和冰凍災害，進一步完善“鏟雪除冰”應急預案，配備相應的人力和物資，24小時待命，確保轄區出現雨雪和冰凍災害時做到及時響應、及時處置，實現“主干道2小時貫通、次干道4小時清理”，將極端天氣對我區群眾造成的不利影響降到最低，保障市民出行安全。4月份，我中心為確保城區安全度汛，進一步完善防汛應急預案，入汛以來，按照“一點一策”工作要求，對小橋子巷、嘉和社區、五一橋下、涂新社區等以往重要堵點實行“一點一策”精準施策，對設備及物資儲備、應急措施、人員安排及具體分工等進行提前安排和部署，使防汛應急方案更具針對性和操作性。
二是隱患排查精準施策。完成轄區907公里主次干道物探檢測，精準定位地下空洞、管道破裂等隱患，加強市政道路塌陷隱患排查與安全監控，著力消除市政道路塌陷安全隱患。通過購置全封閉式瀝青混合料保溫車等先進市政維護設備，推動市政設施維護水平全域提升，助力我區市政設施維護質量穩步提升，讓作業機械化、精細化、智慧化，為市民守住整潔環境，帶來優質體驗。
三是安全責任層層壓實。始終堅持貫徹落實“安全第一，預防為主”的基本方針。組織學習習近平總書記關于安全生產方面工作的重要論述及中央、省、市、區政府關于安全生產工作的相關要求，重點對“4.29安全責任事件”相關上級部門處理批示意見進行了傳達和學習，牢固樹立“人民至上、生命至上、安全第一”的理念，通過定期和不定期督查、檢查，科學鋪排專項檢測、開展安全知識講座、培訓等多種手段，以實現中心本年度安全生產零事故、安全生產隱患治理全面達標的目標，我中心全年未發生安全責任事故。
（四）以規范為抓手，優化內部管理效能
一是制度執行嚴格規范。梳理完善路政審批、圍擋監管等工作流程。共辦理行政審批手續209起，依據相關文件減免830.71萬元，占道挖掘收費219.23萬元，其中，占道審批手續119起（收費50.22萬元）；挖掘審批手續90起（收費169.01萬元）。應收費412.08萬元，目前已到賬219.23萬元，未到賬192.85萬元；無證占道挖掘問題線索移交執法隊89起。接收內部維護維修結算審計項目30個，送審金額327.4萬元，審計完畢17個項目，審計完畢項目的核減金額42.1萬元，核減率23.8%。
二是隊伍建設凝聚合力。完成中心在編、臨聘人員共158人2024年度考核評優工作；結合中心實際情況，對中心人事、社保等工作進行全方面優化，大幅提升中心用人制度化、規范化、科學化水平，進一步推動“降本增效”落實落地。開展“送溫暖”活動，走訪慰問43戶困難職工，慰問優秀職工代表15名；參加區文體局舉辦的迎新春全民健身趣味挑戰賽、區總工會舉辦的“天工杯”羽毛球比賽等各類文體活動；按照《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》等制度要求，組織中心會員代表進行換屆選舉，成立新一屆工會委員會、女職工委員會、經審委員會，并選舉出新一屆中心工會主席、副主席。
三是文明創建成效顯著。共受理數字化案卷8331條并已全部完成，其中排水類1551條，道路隊460條，人行道類6320條，依據系統流程申訴撤卷108條，共接收“110熱線”102條，“12345工單”3002條（辦結1166條，退回1845條），結案率和按期結案率每月均為100%，無一例返工超時案卷產生。全年各類文明測評和迎檢中共受理（市、區兩級）督辦案卷26條，其中市級6條，區級20條，幫助街道兄弟單位解決市政問題160余處，全部完成督辦任務，完成率均達100%，有力保障了全區的文明創建工作。妥善處理信訪案件1個。兩案辦理情況：區人大建議主辦件3個、會辦件6個；區政協提案主辦件1個、會辦件3個，辦理情況群眾評價非常滿意。完成政府采購項目47個，其中限額以上10個，限額以下37個。
2025年，雖然取得了一定的成績，但還存在一定的困難與問題：一是設施維護壓力凸顯。新建道路移交增多與專業技術人員不足的矛盾仍未緩解，智能化維護設備投入有待加強。二是作風建設仍需深化。少數干部職工“重業務輕作風”思想偶有顯現，中央八項規定精神向一線傳導的深度不夠。三是應急聯動有待優化。極端天氣下，市政設施應急處置與街道、社區聯動機制需進一步完善。
二、2026年工作思路
2026年，我中心將以“高質量完成‘十四五’規劃目標、建設現代化新天心”為總指引，持續深化中央八項規定精神落實，聚焦“黨建強基、管理提效、服務惠民”三大任務，重點推進以下工作：
（一）深化黨建引領，把牢作風建設“方向盤”
1.強化政治建設。持續學習習近平新時代中國特色社會主義思想，將黨的二十大精神與市政工作實際結合，開展“專題領學+案例分析+實地調研”模式，每月至少安排1次業務現場教學（如市政工地、道路整治現場等），將習近平總書記關于城市管理的重要論述與轄區市政設施管養、防汛排澇等具體工作相結合開展研討，推動理論成果轉化為工作實效，提升黨員干部“政治三力”。
2.從嚴作風治理。緊盯經費支出關鍵領域，建立“紀巡審”貫通監督機制，定期開展專項督查，對違規問題實行 “一票否決”并嚴肅追責。推行“過緊日子”舉措，壓縮辦公耗材、會議經費等非必要開支，將結余資金全部用于民生實事工程。
3.建強干部隊伍。利用事業單位工作人員培訓平臺，加強中心業務科室人員專業技能培訓。完善考核激勵機制，將作風表現、民生實事完成情況與考核獎勵、評優評先掛鉤，暢通一線職工職業發展通道。
（二）聚焦精細管理，擦亮市政服務“金名片”
1.提升維護品質。緊扣“大城細管”要求，重點推進五一商圈“兩清兩建”提質、省府消費中心周邊設施優化等項目。擴大物探檢測范圍，實現檢測全覆蓋，全年完成轄區907公里主次干道物探檢測，確保市政設施運行安全。
2.推進民生工程。重點實施市場路電力埋管（中意路-南托變）工程項目、南湖港流域排水系統提標改造工程二期工程項目、小西門匯水區排水防澇改造工程（四標段），有效補齊區域電力與排水基礎設施短板，進一步增強城市市政設施韌性，切實保障群眾用電穩定與汛期出行安全，提升民生服務保障水平。
3.優化服務效能。升級數字化管理平臺，依托“一網統管”等智慧平臺，大幅縮短“110熱線”、“12345工單”等數字化平臺響應時間，同時大幅提升處置效率。立足中心職責為街道、社區提供市政設施相關工作專業指導。
（三）堅守安全底線，筑牢城市運行“防護網”
1.強化風險防控。開展安全生產治本攻堅行動，重點整治道路施工、有限空間作業等隱患，對深基坑施工點實行24小時監測。建立“一點一策”防控臺賬，在汛期前完成轄區內排水口清淤、高排涵檢測，升級改造老舊片區排水管網，提升積水快速排出能力。
2.提升應急能力。完善極端天氣、重大活動等應急預案，開展“部門聯動+街道參與”聯合應急防汛演練。建立與街道、社區的“隱患共查、信息共享、應急共處”機制，組建“應急快反隊”，實現核心區域應急處置10分鐘到位、全域30分鐘到位。
（四）深化內部改革，激活高效運行“動力源”
1.規范管理流程。修訂完善中心內部管理制度，優化辦事流程，對施工區域實行實時定位監控，杜絕超期、超范圍作業現象。
2.推進智慧賦能。依托“一網統管”智慧平臺，搭建“市政大數據平臺”，整合養護記錄、市民訴求等數據，為精準決策提供支撐。
3.深化文明創建。構建文明創建長效機制，開展“文明施工、規范作業”專項行動，設置“施工便民通道”，減少對市民出行影響。全年持續對施工揚塵、噪音擾民等問題進行整改提升市民滿意度。
長沙市天心區市政設施維護中心
2026年2月11日
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